Kai Pfersich für die DHBW

Kompetenzziele Vertriebsmanagement II
Studiengang Bachelor Betriebswirtschaftslehre

Die Studierenden lernen die Rolle kennen, die die Kundenorientierung im modernen Vertrieb spielt. Darüber hinaus erlangen sie tiefer gehende Einblicke in Teilaspekte der Kundenorientierung. Sie lernen die im Rahmen der Kundenorientierung eingesetzten Instrumente und Verfahren kennen und sind so in der Lage, die gewonnenen Erkenntnisse und Methoden auf praktische Problemstellungen anzuwenden.
Sie sind imstande, Verkaufsgespräche zu führen und zu reflektieren, zu analysieren und zu beurteilen und wissen um die Bedeutung der Verkaufsnachbearbeitung. Außerdem erwerben die Studierenden Kenntnisse wirtschaftlicher, rechtlicher und kommunikativer Art zum  Verkauf.